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Contact et Support
Pour tout contact, un mail permet d'échanger avec le support de deuxième niveau opéré par OpenDataFrance : [email protected]
Le support des collectivités est structuré en deux niveau :
- niveau 1
Il est réalisé par les Animateurs Territoriaux des Données (ATD) auprès des collectivités accompagnées (EDT) selon un protocole spécifique à chaque territoires (se référérer aux conditions d'accompagnement proposées par les ATD).
- niveau 2
Il est opéré par OpenDataFrance pour les Animateurs Territoriaux des Données (ATD) en cas de problèmes non résolus ou documentés dans le FAQ D-Lyne.
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