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# Contact et Support

## Contact

Pour tout contact, un mail permet d'échanger avec le support de deuxième niveau opéré par OpenDataFrance : **<contact@D-Lyne.fr>**

## Support

Le support des collectivités est structuré en deux niveau :

* niveau 1

Il est réalisé par les Animateurs Territoriaux des Données (ATD) auprès des collectivités accompagnées (EDT) selon un protocole spécifique à chaque territoires (se référérer aux conditions d'accompagnement proposées par les ATD).

* niveau 2

Il est opéré par OpenDataFrance pour les Animateurs Territoriaux des Données (ATD) en cas de problèmes non résolus ou documentés dans le FAQ D-Lyne.&#x20;